Education

Colegio de Imagen Pública

2004-2006 9.3

Especialidad en comunicación digital

UNAM

2001-2004 8.3

Especialidad en Psicología Experimental

Universidad Aanáhuac México

2016-2016 10

Certificación en Entrepreneurship

Experience

Lata de Ideas

2015 a 2018 Digital Director

Implementación de estrategias de Marketing Digital, Redes sociales e Inbound Marketing

Principales logros:
– Creación del área de Inbound Marketing de la agencia.
– Convertirnos en socios certificados de Hubspot.
– Creación y dirección del equipo de marketing de contenido

Black & Orange

2018 a 2019 Head of Accounts

Como cabeza de equipo, me encargaba del diseño de estrategias Inbound Marketing, manejo de relación con clientes, análisis de datos para la mejora de la operación y de la supervisión de operaciones del área.

Coordinaba la relación del equipo de contenido, diseño y programación con el área de cuentas para que toda la estrategia y producción de contenidos siempre estuviera alineada a las necesidades de cada cliente

Lata de Ideas

2012 a 2015 Director Servicios al Cliente

iderear y formar el equipo de cuentas y servicios al cliente para todas las marcas de la agencia. Me encargaba de la supervisión de las estrategias para que siempre fueran de acorde a los objetivos de las cuentas, llevaba la relación con los clientes, presentación de resultados y estrategias de upsell y cross sell.

Principales Logros:
– El crecimiento de satisfacción de nuestros clientes aumento un 58%.
– Supervisión y formación del equipo de cuentas formado por 4 account managers.

Lata de Ideas

2009 a 2012 Director Creativo

Me desempeñe siempre como pieza clave en el crecimiento de la agencia al liderar el equipo creativo. Desarrollé proyectos para diferentes marcas como: CocaCola Femsa, Hyundai, Kia Motors, Gobierno de la Ciudad de México, PRI, PAN, Bancomer, Centro de Transporte Sustentable, Nike entre otros

Mis logros clave fueron sido:

– Dirigir y formar, de manera directa, a un grupo de 9 personas.
– El porcentaje de cuentas ganadas aumento un 43% durante estos años.
– Nuestras campañas fueron cubiertas por medios nacionales y generado un importante engagement con nuestro público en social media.